• Узнают о том, как их обычно воспринимает партнёр по общению
• Разовьют наблюдательность в отношении невербальных сигналов собеседника
• Осознают собственный коммуникативный стиль
• Проанализируют собственные стереотипы и установки, снижающие эффективность в межличностном общении
• Разовьют гибкость в выборе стратегий взаимодействия и освоят техники эффективного общения
• Усовершенствуют личный коммуникативный стиль

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1. ПРОЦЕСС И СТРУКТУРА КОММУНИКАЦИИ
1.1. Интерактивная, коммуникативная и перцептивная стороны общения. 1.2. Рациональный и эмоциональный уровни общения. 1.3. Вербальный и невербальный компоненты общения. 1.4. Принципы эффективного общения. 1.5. Коммуникативные барьеры и возможности их преодоления. 1.6. Фазы деловой беседы. 1.7. Как учитывать индивидуальные особенности собеседника при построении контакта.

Модуль 2. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
2.1. Установление и поддержание контакта. 2.2. Формирование благоприятного первого впечатления: факторы и закономерности. 2.3. Как начать разговор: техники вступления в контакт. 2.4. Создание благоприятного климата беседы.

Модуль 3. АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ И СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
3.1. Навыки активного слушания. 3.2. Техника постановки вопросов как инструмент управления беседой. 3.3. Позиции в общении и стратегии взаимодействия. 3.4. Партнёрское общение: сложности и возможности. 3.5. Манипулятивное общение: виды, возможности и ограничения.

Модуль 4. АССЕРТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
4.1. Условия уверенного поведения: индивидуальные особенности, мотивация, самооценка. 4.2. Самопрезентация – умение быть собой в деловом общении. 4.3. Ассертивная просьба. 4.4. Уверенное «нет»: техника корректного отказа. 4.5. Навыки подачи конструктивной «обратной связи».

Модуль 5. СЕНЗИТИВНОСТЬ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
5.1. Понимание собеседника и себя в процессе общения. 5.2. Эмоции в общении. 5.3. Невербальные и паралингвистические сигналы: «чтение» эмоций собеседника.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ

• психогимнастические упражнения, мозговой штурм, ролевые игры, анализ видеопроб, моделирование проблемных ситуаций из опыта участников, анализ текущего опыта в формате "здесь-и-сейчас"

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА

Пётр Холявчук - директор Киевского Института Тренинга, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию, 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП (Австрия), действительный член Киевской ассоциации практикующих психологов; 12-тилетний опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор и проекта подготовки тренеров       "Мастерство тренера". 

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ     не более 15 человек

ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ               24 часа

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ       3200 грн.

СКИДКА 7% при оплате участия за 7 рабочих дней до тренинга.

РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТИЯ
Чтобы получить дополнительную информацию, зарегистрироваться для участия, либо записаться на предтренинговое интервью, пожалуйста, пришлите запрос с пометкой "Эффективная коммуникация" по адресу kit@training-institute.com.ua и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Любую информацию относительно тренинга можно получить по телефонам: +38 (044) 279 55 33, (044) 279 39 51; 
(044) 279 39 61; (044) 279 39 62

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

Денис Семенов - консультант, главный советник по вопросам стратегии Фонда Виктора Пинчука, участник проекта "Мастерство тренера"
"В самом слове «тренинг» есть нечто несерьезное. Неслучайно его воспринимают как обучение какому-то одному навыку. Если говорить о тренинге «Эффективная коммуникация», то для меня результат далеко выходил за рамки и моих целей, и моих представлений о тренингах вообще. Он дал возможность многое открыть в себе и понять о себе – прежде всего, в коммуникативной сфере. И еще понять, сколько мы теряем, общаясь «просто так». По сравнению с этим пониманием даже навыки отходят куда-то на второй план.
Самым ярким был момент тренировки техник слушания, когда я почувствовал, как мне кажется, собеседника. Тренинг ГОРАЗДО полезнее тех, в которых мне приходилось принимать участие. Потому что он расширил простор для работы над собой."

Алена Бернацкая, психолог, тренер по подготовке к родам, компания «Молочные реки», участница проекта"Мастерство тренера"
В процессе тренинга получилось основательно проработать «проблемные зоны» в общении. Поработать с аргументацией и возражениями. В серьезные аналитические упражнения удачно вплелись подвижные разминки. Но, как и все, что делает Петр, разминки тоже несли смысл, а не просто занимали время тренинга. Прекрасный климат, сложившийся в группе помог значительно продвинуться в самоанализе. После тренинга осталось легкое чувство «голода», которое в дальнейшем перешло в ощущение собственного потенциала и пространства для самостоятельной работы. 

Евгения Дружбина - внутренний тренер, компания «Козырная Карта», участница проекта "Мастерство тренера"
"Тренинг открывает широкие возможности для понимания себя и собеседника в процессе общения. Один из основных акцентов – отработка умений в использовании наиболее эффективных и универсальных коммуникативных техник. Все аспекты общения, обсуждаемые в тренинге, являются едиными как для общения «делового», так и «неформального». Я получила уникальные знания и умения, которые позволят быть эффективнее во всех сферах жизни. Внимание тренера и индивидуальный подход к каждому участнику позволяют раскрыть свои ресурсы и потенциал в общении. Много мыслей, чувств, обратной связи и стремления идти дальше, спасибо!»