Обратная связь как инструмент управления



КЛЮЧЕВАЯ ИДЕЯ: Как эффективно предоставить обратная связь подчиненному по результатам выполнения задачи/проекта? Как обеспечить процедуре оценки в компании развивающий эффект, чтобы она действительно работала? Как добиться соответствия компетенций результатов работы подчиненного ожиданиям компании?
В тренинге вы изучите техники ведения интервью, которые позволяют более эффективно предоставлять обратную связь, способствуют ее принятияю, снижают негативные переживания оцениваемого и повышают его заинтересованность в улучшении собственных показателей и компетенций.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА развитие навыков ведения интервью по результатам оценки.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ руководителям, специалистам по персоналу, вовлечённым в процесс оценки персоналатем, кто стремится развить навыки предоставления обратной связи.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
  • овладеют технологией проведения интервью по результатам оценки;
  • осознают значимость оценочного интервью для развития сотрудников;
  • изучат и испытают на личном опыте эффективность техник ведения интервью;
  • разовьют навыки подачи обратной связи, стимулирующей развитие сотрудников.

СОДЕРЖАНИЕ

Модуль 1. ЦЕЛИ И КОНТЕКСТ ИНТЕРВЬЮ
1.1. Цель и задачи интервью по результатам оценки. 1.2. Потребности интервьюируемого: взгляд глазами интервьюируемого. 1.3. Конструктивные установки в интервью. 1.4. Этические аспекты предоставления обратной связи по результатам оценки.

Модуль 2. ЭТАПЫ ИНТЕРВЬЮ
2.1. Приглашение на интервью и начало беседы. 2.2. Создание благоприятного климата беседы. 2.3. Обсуждение сильных и слабых сторон скрытых и известных оцениваемому. 2.4. Обсуждение несоответствий результатов оценки и самооценки интервьюируемого. 2.5. Исследование возможностей развития.

Модуль 3. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ
3.1. Приёмы активного слушания. 3.2.  Безоценочное слушание. 3.3. Эмоциональные реакции оцениваемого и работа с ними. 3.4. Обратная связь: эффективная и неэффективная обратная связь. 3.5. Аргументация: условия, правила, техники. 3.6. Мотивационное воздействие на этапе принятия решений.

Модуль 4. ВОЗМОЖНОСТИ САМОРАЗВИТИЯ И МОТИВАЦИЯ К ИЗМЕНЕНИЮ
4.1. Самопонимание и саморазвитие. 4.2. Мотивация к принятию и реализации решений. 4.3. Самомотивация: внутренние барьеры и помощь в их преодолении.

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ до 10 человек

ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ 16 часов

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
3200 грн.

СКИДКА 10% при оплате участия за 7 рабочих дней до тренинга.

РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТИЯ
Чтобы получить дополнительную информацию, зарегистрироваться для участия, либо записаться на предтренинговое интервью, пожалуйста, пришлите запрос с пометкой "Обратная связь по результатам оценки" по адресу kit@training-institute.com.ua и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Любую информацию относительно тренинга можно получить по телефонам: +38 (044) 279 55 33, (044) 279 39 51;
(044) 279 39 61; (044) 279 39 62

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА: Пётр Холявчук

  • директор Киевского Института Тренинга, обучающий тренер, супервизор, дипломированный психолог, сертифицированный тренер;
  • около 500 тренингов за 12 лет работы,
  • автор более 20 специализированных программ для тренеров,
  • автор трех десятков статей по теме «психологический тренинг»;
  • автор и руководитель проекта "Мастерство тренера"
  • 12 лет профессиональной подготовки по направлениям “практическая психология”, «социально-психологический тренинг», «личностно-центрированное консультирование» (по стандартам ЕАП, Австрия).

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ:

Ирина Твердохлеб, специалист отдела организационного развития «ТНК-ВР Коммерс»
"Программа максимально адаптирована под потребности участников. Все вопросы были интересны. Полезными были разбор видеопроб и обратная связь. Ограниченное количество участников и всем хватило пространства и для мыслей, и для разговоров, и для спокойного участия в упражнениях. Вопрос конкуренции «за эфир» не поднимался. Группа была демократичная, понимающая и принимающая.
По моему мнению, эффект от тренингов Института наступает со временем. Проходит время, под влиянием обратной связи, которую получаешь в ходе тренинга, меняется личность, и как следствие, меняются навыки. Важно периодически погружаться в новый тренинг. Метод Петра – менять личность через навык - на самом деле действенный. Повезёт, если уже на первом тренинге удастся «зацепить» нужный навык, который приведет к самопониманию. Активное участие в видеопробах, упражнениях и дискуссиях расширяет возможность поиска именно этого ключевого для участника навыка, который откроет дорогу к себе. Мне нравится, что Пётр тонко чувствует группу, понимает степень готовности к изменениям каждого участника. Петр создает благоприятную среду для профессионального и личностного роста. В стенах тренингового зала каждый участник имеет возможность выбрать для себя тот вид активности, который отвечает его потребностям, начиная от безопасных и предсказуемых упражнений и заканчивая спонтанными «горячими» дискуссиями. Таким образом, я нахожусь в группе, но меняюсь со своей скоростью в оптимальных для себя условиях. По-моему, этот момент также можно отнести к экологичности и эффективности тренинга."
 
 
РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВ   
ПОИСК ТРЕНИНГОВ










Стоимость до грн.
подробнее
Календарь тренингов
FOLLOW US

Follow Kyiv Training Institute on Twitter
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Инструментарий тренера включает множество методов и приёмов: деловая игра, упражнения, групповая дискуссия, психогимнастика, техники активизации сознания. Особое место среди них занимает обратная связь (дальше ОС).
В этой статье я опишу одну из разновидностей обратной связи, видеообратную связь. Практикующий тренер, найдёт здесь для себя пошаговую технологию работы с видео в тренинге. А с участником тренинга я хотел бы поделиться тренерскими секретами: зачем нужна видеообратная связь, на каких принципах она основана, какие возможности она предоставляет в тренинге. Возможно, в следующем тренинге, когда тренер предложит «поработать под видео» - Вы будете первым, кто откликнется. Кроме того, мне хотелось бы обратить Ваше внимание, также, и на этические аспекты работы с видеозаписью в тренинге. Участник тренинга должен знать о своих правах, а тренер должен соблюдать этические требования.
  подробнее
ТРЕНИНГИ ПО ТЕМЕ

Мастер-класс "Обратная связь в тренинге"
читать
ВИДЕО
04.05.2011 | Обратная связь в тренинге
читать
  тел.: (044) 227 07 54
(044) 227 07 53
e-mail: kit@training-institute.com.ua

дизайн студия Яbloko
Дизайн и разработка
© Яbloko, 2008


Follow Kyiv Training Institute on Twitter
Об Институте   |   Вестник тренера   |   Библиотека   |   Контакты
Подготовка тренеров   |   Школа ассессмента   |    Корпоративное обучение
Территория тренинга   |   Обучающие тренеры
2003-2010 © Kyiv Training Institute. All rights reserved.